Allgemeine Geschäftsbedingungen von AuditTopCare
Gültig ab 2025 für AuditTopCare am Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Geschäftssitz AuditTopCare. Business ID CHE-411.829.804. Telefon: +41767516467.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen AuditTopCare und Kunden.
2. Leistungen
2.1 Prüfung und Audit-Dienstleistungen
AuditTopCare bietet Top Care in Auditprozessen für Unternehmen und Organisationen.
2.2 Infoprodukte
Digitale Schulungsunterlagen und Leitfäden zum Thema Audit stehen als Infoprodukt zur Verfügung.
2.3 Waren
Physische Publikationen und Handbücher werden als Waren angeboten.
3. Zahlungsbedingungen
Nach Rechnungsstellung ist der Betrag innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung zu begleichen.
4. Rückerstattungsrichtlinie
4.1 Dienstleistungen
Für Dienstleistungen besteht nach Beginn der Leistungserbringung grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Vor Beginn kann der Kunde bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhält alle geleisteten Zahlungen zurück. Eine Terminverschiebung ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich.
4.2 Infoprodukte
Bei Infoprodukten kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, sofern keine Zugangsdaten aktiviert oder Inhalte heruntergeladen wurden. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Zahlung gewählte Methode.
4.3 Waren
Für physische Waren kann der Kunde diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem Zustand zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich angefallener Versandkosten.
5. Terminänderungen
Leistungstermine können bis 3 Tage vor Ausführung kostenfrei geändert werden. Spätere Änderungswünsche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung mit AuditTopCare.
6. Haftungsausschluss
AuditTopCare haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen.
7. Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41767516467 oder über unser Kontaktformular.